Por Daves Souza, CEO da SysMap Solutions. A evolução do atendimento ao cliente está diretamente ligada às mudanças nas demandas...
Leia maisDesde 2020, o volume de contratações na área de tecnologia vem aumentando significativamente. Segundo dados do Monitor de Empregos e Salários da Brasscom, que acompanha os movimentos do setor de tecnologia, naquele ano, foram 50 mil postos de trabalho criados. Em 2021, o número chegou a 198,6 mil — quase quatro vezes mais. Já de […]
A escolha dos melhores conjuntos de metodologias e soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é o que vai pavimentar o caminho para negócios mais humanizados e focados na experiência. Um novo momento na sociedade começa a se formar com a Indústria 5.0 – explicada pela união entre tecnologia e pessoas no desenvolvimento […]
As comunidades digitais e as plataformas LXP têm muito em comum. Conheça a importância da potencialização dessas comunidades de aprendizado.
A inteligência artificial se tornou um dos tópicos mais debatidos na área da saúde e, quando se trata de aplicação de IA para esse segmento, o tema fica mais complexo e desafiador. Nesse contexto, a triggo.ai, nossa startup focada em desenvolver produtos e soluções personalizadas voltadas para Data Analytics e Inteligência Artificial, explica como o […]
Como é possível acelerar a cultura data driven e o self service analytics gastando muito menos dinheiro do que você pode imaginar.