Por Daves Souza, CEO da SysMap Solutions. A evolução do atendimento ao cliente está diretamente ligada às mudanças nas demandas...
Leia maisDescubra se o CRM da sua empresa está implementado da melhor forma para trazer resultados reais para o negócio.
O comércio digital, que ganhou ainda mais força após o período de pandemia da Covid-19, já é o formato preferido para consumo dos brasileiros, e vem crescendo ao longo dos anos. Para se ter uma ideia, somente em 2022, o faturamento do setor no país alcançou os R$ 262,7 bilhões, de acordo com levantamento da […]
Por Geraldo Magela, VP de Operações da SysMap Solutions Nunca se falou tanto sobre a substituição do trabalho humano por máquinas, principalmente desde que nos foi apresentada a IA generativa, capaz de aprender padrões complexos de comportamento a partir de uma base de dados e reproduzir conteúdos, interagindo de forma muito similar à humana. Particularmente, […]
A inteligência artificial aplicada aos negócios está revolucionando o modo de interação com o cliente e impulsionando os resultados. Contudo, nem todas as empresas estão preparadas para implementar esses avanços tecnológicos. De acordo com um estudo feito pela AMD, quase sete em cada dez líderes de TI acreditam que as tecnologias habilitadas para IA tornarão […]
A integração de sistemas é capaz de reduzir custos, ampliar vendas e agilizar atividades simples ou complexas.
A SysMap Solutions celebra a participação no Salesforce World Tour São Paulo, evento da gigante de tecnologia internacional, que aconteceu no dia 17 de maio. A empresa, uma parceira Salesforce e nomeada como Rising Star em dois quadrantes pelo relatório ISG Provider Lens Salesforce Ecosystem Partners de 2023 para o Brasil, aproveitou a oportunidade para […]