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O que esperar do Agentforce 2.0

Por Daves Souza, CEO da SysMap Solutions. A evolução do atendimento ao cliente está diretamente ligada às mudanças nas demandas...

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3 tendências da Salesforce para os negócios

Confira as 3 tendências da Salesforce para os negócios e as inovações que irão melhorar a experiência do cliente...

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ChatGPT: é preciso explorar esse universo!

Por Daves Souza, CEO da SysMap Solutions. A popularização quase instantânea do ChatGPT é o assunto que guia o...

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Otimize as entregas de projetos Salesforce!

Encontrar bons profissionais Salesforce não tem sido uma tarefa fácil para as empresas! Por ser uma das plataformas de CRM que mais cresce no mundo, necessita de um grande número de profissionais capacitados para atender a realidade do mercado.  A demanda por profissionais Salesforce, que está projetada para criar 4.2 milhões de posições até 2024, […]

Projetos Salesforce com times remotos!

Os participantes certificados como Developer I Salesforce, através do Bootcamp SysMap, não param de crescer! O monitoramento e mentoria que oferecemos aos nossos desenvolvedores remotos garantem uma entrega de qualidade em todos os projetos que estão inseridos. Cooperamos com os times para que estejam alinhados aos prazos e continuem crescendo na carreira. A mentoria técnica […]

Conheça a história da Marina!

Olá, meu nome é Marina* e moro em Guapimirim, RJ. Eu me formei em Ciência da Computação pela UFRJ e trabalhei por 2 anos com desenvolvimento em uma empresa de TI na capital do Rio. Quando engravidei, optei por dedicar mais tempo ao meu filho e mudei para o interior. Eu era capaz de conciliar […]

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Por Geraldo Batista, VP de Operações da SysMap Solutions. Em tempos de isolamento social, a distância entre os interlocutores e a impossibilidade do alcance auditivo e visual imediato, potencializa a utilização da comunicação assíncrona. Comunicação assíncrona é aquela em que os interlocutores manterão a conversa, na medida que tenham tempo disponível e interesse em sua […]

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