A digitalização crescente da economia elevou a área de TI a um papel estratégico para empresas de todos os portes e segmentos. E, no setor, uma área que cresce vertiginosamente é a de cloud computing, ou computação em nuvem, em bom português. Pesquisa do Gartner Market Impact: Cloud Shift – 2022 Through 2025 mostra que […]
Analisamos a 5ª edição do relatório “State of Service” da Salesforce e nós, como parceira oficial da gigante de tecnologia, trouxemos um compilado valioso com insights da pesquisa realizada com mais de 8 mil profissionais de atendimento ao cliente em todo o mundo. No mundo atual, as expectativas do cliente exigem que as empresas de […]
A escolha dos melhores conjuntos de metodologias e soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é o que vai pavimentar o caminho para negócios mais humanizados e focados na experiência. Um novo momento na sociedade começa a se formar com a Indústria 5.0 – explicada pela união entre tecnologia e pessoas no desenvolvimento […]
O metaverso está cada vez mais próximo de se tornar realidade. Entenda como isso afetará a sociedade e os negócios.
Como o trabalho remoto vem desafiando a gestão de projetos e equipes e qual a melhor forma de evitar problemas de atrasos nas entregas.
Entenda melhor o que são os termos Big Data, BI e Analytics e porque eles são tão importantes para o conceito de data driven.
